No evento que reuniu gerentes de unidades, gestores, assessores das Supervisões Técnicas de Saúde e parceiros, foram apresentados resultados de pesquisas e planejamento para melhoria da rede de assistência à saúde
A Coordenadoria Regional de Saúde (CRS) Norte realizou o II Encontro Anual de Gerentes, no Teatro Alfredo Mesquita, que abordou a Auto Avaliação da Qualidade da Atenção Básica e a Avaliação do Desenvolvimento da Linha de Cuidados de Hipertensão Arterial e Diabetes.
Abrindo o evento, o dr. José Mauro, coordenador da CRSNorte e a assessora técnica dra. Teresa Fenerich de Moraes, explicaram como seriam apresentados os temas e como os resultados auxiliam a aprimorar as Unidades. “Fortalece os vínculos entre os profissionais e ajuda na elaboração de um desenho da rede no território”, explica dr. José Mauro.
A Auto Avaliação da Qualidade da Atenção Básica é percebida pela CRS Norte como a necessidade de enxergar melhor a realidade do serviço para que se possa criar e promover a articulação da rede de Atenção à Saúde, pensando na ampliação do acesso com qualidade e com o objetivo de desenvolver a atenção integral.
“Para melhorar é preciso mensurar. Por isso, decidimos seguir um modelo tendo como base de avaliação o Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ) e envolvemos as diferentes modalidades de serviços para atingirmos todos os profissionais das Unidades” explica a assessora técnica da CRS Norte, dra. Nelza Akemi Shimidzu, que apresentou o tema juntamente com dra. Georgina Lauar Soares de Sá e dr. Oziris Simões. A pesquisa contou com a participação ativa de interlocutoras de cada Supervisão Técnica de Saúde.
A proposta é de um processo avaliativo contínuo para promover mudanças e assim alcançar resultados por meio das ações discutidas e conduzidas por integrantes da rede de Atenção com recursos disponíveis para assegurar a satisfação dos usuários.
Márcia Rodrigues Janota, gerente da AMA/UBS Integrada Vila Barbosa, destaca a relevância da reunião. “Esses encontros nos ajudam na melhoria do serviço para o cidadão”, reforça.
Rosemeire Biondo, gerente do Hospital Dia da Rede Hora Certa FÓ/Brasilândia aprova o método avaliativo. ”É interessante porque o profissional que trabalha na especialidade nem sempre acompanha esses índices da atenção básica e com este encontro levamos essa discussão para a nossa equipe”.
Ação de avaliação da efetivação da implantação das linhas de cuidado em Hipertensão e Diabetes, com ênfase do cuidado dispensado ao homem, foi apresentado pela dra. Heloísa Mara Trebbi Berton, assessora da CRSNorte, que exibiu dados, indicadores e prevalências de morbimortalidade dos territórios abrangidos pelas Supervisões Técnicas de Saúde para propor e subsidiar a implementação da linha de cuidado da hipertensão e diabetes e implementação da Atenção Integral à Saúde do Homem, do programa de metas do Município.
“Amplia a visão, soluciona algumas questões e faz com que as equipes, através das nossas avaliações, se apropriem de fato da importância do atendimento longitudinal para hipertensão e diabetes e na busca ativa nas nossas Unidades”, fala Guiomar Solange Amorim, gerente da UBS Vila Pirituba, sobre a importância do acolhimento.
Para Walter Aníbal Filho, gerente da UBS JD. Japão, o evento acrescenta muito. “O processo de trabalho da saúde como um todo principalmente para uma reorganização, uma reavaliação dos colaboradores e da equipe multidisciplinar”.
Antes de encerrar, o dr. José Mauro abriu um momento para sanar dúvidas e compartilhar reflexões que pudessem ser discutidas a respeito dos resultados do Encontro. A gerente da UBS Vila Aurora, Silva Machado, acredita que o evento foi positivo. “Torna-se uma forma de conhecer melhor o perfil da sua Unidade de Saúde”.
“É importante à iniciativa de reunir os gerentes nesse encontro para receber as informações que a Coordenadoria apresenta, pois trabalhamos em rede”, explica Felipe Evaristo, gerente do Caps AD Santana, sobre a relevância dos dados exibidos durante o Encontro.
Valéria Teresinha Bosco, gerente da UBS Augusto Leopoldo Ayrosa Galvão, concluí expressando que o encontro poderia acontecer mais vezes. “É proveitoso pelo feedback que recebemos”.
Por fim, José Mauro agradeceu aos assessores técnicos e aos gerentes pela presença e encerrou o evento.
