Desde o mês de fevereiro de 2019, frente à vice-superintendência do Ipem-SP (Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo), Rodrigo Tavares visitou na quinta-feira, dia 1º de agosto, a sede do jornal Semanário da Zona Norte, e concedeu uma entrevista onde ressaltou o papel e as principais ações realizadas pela autarquia estadual, os cuidados que a população deve ter no Dia dos Pais e principalmente, os avanços tecnológicos implantados pela instituição.

Rodrigo Tavares ingressou no Ipem-SP a convite do secretário da Justiça, o desembargador Paulo Dimas de Bellis Mascaretti, do vice-governador, Rodrigo Garcia e do governador do Estado de São Paulo, João Dória.

Aos 38 anos, Rodrigo é advogado e foi candidato ao Governo do Estado, onde obteve significativos 650 mil votos. Na vida pública, exerceu alguns cargos nas secretarias municipais de Guarulhos: Saúde, Governo, Cultura, Assistência Social e Assuntos Jurídicos. Também passou pelo Procon e pela Fazenda Pública do Estado de São Paulo (Procuradoria Fiscal). Seu último cargo foi de diretor na Secretaria Municipal do Trabalho em Guarulhos, sua terra natal. Sobre a sua atual função, ele define sua atuação “como atividade meio, que é dar suporte para a atividade fim, que é a atividade técnica. Lá nós coordenamos o Recursos Humanos, os departamentos Jurídico e Orçamento e Finanças. É um trabalho de divulgação institucional para elevar ainda mais o nome do Ipem e colocá-lo de fato como um dos pilares do consumidor ao lado do Procon”.

Confira na integra a entrevista do vice-superintendente do Ipem-SP, Rodrigo Tavares concedida ao Semanário da Zona Norte.

JSZN: Qual a principal função do Ipem?

Rodrigo Tavares: A principal função do Ipem é a defesa do cidadão. O Ipem é uma autarquia estadual que faz a proteção do cidadão na medida em que é um órgão delegado do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) e nas questões de pesos e medidas, ele fiscaliza essa relação de consumo que muitas vezes trazem grandes problemas para o consumidor final. Então ele é um órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Cidadania do Estado de São Paulo que faz a fiscalização metrológica, ou seja, pesos e medidas especialmente em comércio, varejo e nas indústrias. É um órgão fundamental na defesa do consumidor juntamente com o Procon/SP. 

JSZN: Como funcionam os serviços e fiscalização realizados pelo Ipem-SP?

Rodrigo Tavares: Os serviços realizados pelo Ipem-SP se dão por natureza periódica ou por denúncias, que são realizados por equipes espalhadas por todo o Estado de São Paulo. São 14 regionais descentralizadas, ou seja, 10 no interior e 4 na capital, totalizando 18, divididas nas regiões Norte, Sul, Leste e Oeste.

JSZN: Quais são as principais irregularidades?

Rodrigo Tavares: O principal problema que temos é sobre a quantidade inexata dos produtos vendidos, ou seja, com uma quantidade menor ao que foi divulgado. Além disso, temos a questão dos postos de gasolina. O consumidor precisa estar atento e denunciar, caso seja necessário.

JSZN: Como verificar se o produto comercializado está dentro das normas do Ipem?

Rodrigo Tavares: Como órgão delegado, as normas são do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia. Então é importantíssimo que as pessoas tenham clareza sobre as normas praticadas pelo Inmetro e para isso, acessar o site institucional é fundamental. Além disso, realizamos através das nossas campanhas, uma forma de conscientização para que o público em geral tenha o conhecimento necessário sobre determinada ação, onde procuramos educar a população a conferir as especificações do produto antes de adquiri-lo, entre outras formas.

JSZN: Qual é a prioridade do seu trabalho dentro do Ipem-SP? E quais são as perspectivas para o próximo ano?

Rodrigo Tavares: Melhorar a gestão, torná-la mais eficiente e claro obter um avanço institucional. As perspectivas para o próximo ano são ótimas, pois buscaremos colher todo o trabalho realizado desde fevereiro deste ano. Além disso, estamos procurando elevar a imagem do Ipem/SP a um novo patamar porque as pessoas conhecem muito o Procon e conhecem pouco o Ipem/SP e ambos são sustentáculos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.

JSZN: O Dia dos Pais é uma data de alto consumo no país. Qual recomendação o Ipem-SP deixa para a população?

Rodrigo Tavares: É estar atento a todas as especificações, em especial aos produtos têxteis, pois podem ter a condição de alergênicos. Esta informação foi levantada através de um estudo interno, que nós realizamos sobre a data mencionada. Por isso, é importantíssimo verificar todas as informações contidas na etiqueta, e se a mesma existe dentro do produto adquirido. Em caso de irregularidade, pedimos que o consumidor entre em contato conosco através do nosso 08000130522, ou através dos nossos outros meios de comunicação.

JSZN: A informação e o conhecimento são fundamentais no combate à fraude?

Rodrigo Tavares: Totalmente, é por isso que nós temos uma parceria com o Procom e a Secretaria da Justiça e estamos divulgando massivamente as atividades do Ipem/SP e algumas questões técnicas para que a população se atente no momento da compra e do consumo do produto, por isso, é fundamental o conhecimento para que nós possamos avançar nas políticas de diminuição de danos causados por eventuais irregularidades.

JSZN: Qual a importância da divulgação das ações realizadas pelo Ipem-SP nos jornais de bairro, em especial o Semanário da Zona Norte?

Rodrigo Tavares: É de fundamental importância, porque os jornais de bairro possuem uma capilaridade que o veículo de grande mídia não tem. Ele está no dia a dia do consumidor e do cidadão, levando a informação que é de interesse da sua região, por que os jornais regionais na verdade circulam em todas as regiões da capital. Estes jornais são grandes parceiros na informação do consumidor final. Além disso, estes veículos servem com uma forma de diálogo com o poder público, por que, por mais que nós saibamos das nossas próprias deficiências de contingente humano para fiscalização e quando esta informação está inserida em um jornal de bairro, através de uma denúncia ou de um comentário e isso chega ao nosso conhecimento, logo enviamos uma equipe para averiguar a situação, claro que não somente nestes casos, pois possuímos uma equipe de fiscalização que realiza ações periódicas, porém estes periódicos, em especial o Semanário da Zona Norte, acaba funcionando como uma verdadeira ouvidoria da nossa instituição.

Ipem-SP

Criado pelo Decreto Estadual nº 47.927, de 24 de abril de 1967, sob o mandato do então governador Roberto Costa de Abreu Sodré, o Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo – Ipem-SP, tem a finalidade de executar, nos termos da delegação do Instituto Nacional de Pesos e Medias (INPM), os serviços técnico-administrativos de pesos e medidas.

O Ipem-SP é uma autarquia estadual vinculada à Secretaria de Estado da Justiça e da Defesa da Cidadania, representando o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) no Estado de São Paulo, com a função de executar serviços essenciais para proteção do cidadão paulista em suas relações de consumo e exercer a verificação e fiscalização de:

1. a) Instrumentos de medição– balanças, taxímetros, bombas medidoras de combustíveis, medidores de velocidade (radares), máquinas de medir café, metro comercial, entre outros;
2. b) Produtos pré-medidos– pesados ou medidos sem a presença do consumidor, como a maioria dos produtos consumidos pela população: açúcar, arroz, feijão, manteiga, produtos de limpeza, papel higiênico, entre muitos outros, a exemplo também do botijão de gás de cozinha;
3. c) Produtos com certificação compulsória– itens que só podem ser comercializados com o selo do Inmetro, garantia para o consumidor de que passou por ensaios e atendem a normas de segurança e qualidade. Brinquedos, bicicletas para crianças, capacetes, preservativos, embalagens de álcool e fósforos, eletrodomésticos, entre outros;
4. d) Produtos têxteis– roupas, tecidos, tapetes, entre outros. Uma etiqueta deve estar presente obrigatoriamente e conter seis informações: indicação do tamanho, marca do fabricante, CNPJ, país de origem, composição têxtil e cuidados para conservação;
5. e) Produtos perigosos– Os fiscais verificam se as condições do veículo e do equipamento (tanque de carga) que transportam produtos químicos e combustíveis líquidos estão dentro das normas de segurança do Inmetro.

O Ipem-SP conta ainda com um Centro Tecnológico onde oferece serviços em metrologia, calibrações e medições especiais com a emissão de certificados e laudos técnicos.